Il telesoccorso – telecontrollo è un servizio attivato dalla Regione del Veneto (LR 26 del 4.06.1987), in accordo con le Aziende ULSS e i Comuni.
Il servizio è rivolto a tutte le persone adulte e anziane del Veneto di età maggiore o uguale a 60 anni e a coloro che, pur non avendo compiuto 60 anni d’età, si trovino in situazioni di rischio sociale e/o sanitario, debitamente documentate.
Le modalità di attivazione del servizio, così come la disattivazione sono riportate al seguente link:
Il servizio funziona con linea telefonica fissa o con rete GSM (previo acquisto di una SIM dedicata come illustrato nel vademecum allegato) mediante un Centro Operativo funzionante 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno.
Con il telecontrollo il Centro Operativo si mette in contatto con la persona, generalmente due volte alla settimana, per conoscere le sue condizioni e per accertare che l’apparecchio sia funzionante.
A sua volta ogni persona può mettersi in contatto con il Centro per qualsiasi necessità. Ogni persona è infatti dotata di un piccolo apparecchio provvisto di un radiocomando mobile che, se premuto, fa scattare un segnale di allarme al Centro Operativo. Ad ogni chiamata il Centro è in grado di riconoscere il soggetto chiamante, si mette in contatto viva voce con la persona e, in base alla situazione manifestata, provvede ad attivare le forme di soccorso e/o di assistenza più idonee.
Si ottiene l'attivazione del servizio a domicilio.
L’attivazione del servizio avviene entro circa un mese da parte degli operatori del Centro Operativo.
Il servizio è gratuito per tutti gli aventi diritto.
| PDF34,7K | Termini e Condizioni di Servizio |
